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Reclamos de Automóvil
Para procesarlos le ofrecemos dos alternativas:
1) A través de una llamada gratuita al servicio Liberty Auto Total: 0-800Liberty(0-800 5423789).
2) En cualquiera de nuestras oficinas a escala nacional.
Pérdidas Parciales:
- Planilla de Declaración de Siniestro firmada por el declarante.
- Copia de la Cédula de Identidad del conductor y/o declarante. De ser casado:
- Cédula de Identidad del cónyuge.
- Copia de la licencia del conductor
- Copia certificada del expediente de tránsito.
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En el caso de Pérdidas Totales, adicionalmente a lo solicitado para Pérdidas Parciales:
- Original del Certificado de registro del vehículo, llaves del vehículo y Factura de adquisición.
- Trimestres cancelados a la fecha del siniestro.
- En caso de robo: copia al carbón de la denuncia ante PTJ.
- En caso de Incendio: informe del cuerpo de bomberos.
- En caso de vehículos financiados: constancia de saldo deudor o reserva de dominio.
- En caso de ser casado: Cédula de Identidad del cónyuge.
- En caso de personas jurídicas: copia del Registro de Comercio donde se específique la facultad expresa de enajenar bienes.
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Proceso:
- En caso de robo o hurto, presentar de inmediato la denuncia respectiva ante las autoridades competentes.
- Avisar a la compañía dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes.
- Suministrar a la compañía dentro de los diez (10) días hábiles siguientes, un informe escrito relativo a todas las circunstancias del siniestro.
- Proporcionar a la compañía, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de aviso del siniestro, los recaudos pertinentes que razonablemente pueda exigir.
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