Es interés de Seguros Caracas la protección de la privacidad de la información personal de sus
usuarios obtenida a través de la aplicación, comprometiéndose a adoptar una política de
confidencialidad según lo que se establece más adelante. Recolección de información personal: la
aplicación recolecta información personal de sus usuarios para garantizar algunas de sus
actividades. Es importante que el usuario de la aplicación tenga en cuenta que, si divulga
directamente información de identificación personal o datos privados a través de las herramientas
ofrecidas por la aplicación, esa información puede ser recogida y usada por otros. El Usuario
reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria y ante la
solicitud de requerimientos específicos de Seguros Caracas para realizar un trámite, presentar una
queja o reclamo, o para acceder a sus servicios. El usuario también comprende que los datos por él
consignados harán parte de un archivo y/o base de datos que podrá ser usado por Seguros Caracas
o tercero proveedor de servicios de Seguros Caracas, para efectos de surtir determinado proceso.
El Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento. Es
interés de Seguros Caracas, la salvaguardia de la privacidad de la información personal del Usuario
obtenida a través de la aplicación, para lo cual se compromete a adoptar una política de seguridad
de acuerdo con lo que se establece más adelante. La información personal proporcionada por el
Usuario está asegurada por una clave de acceso que sólo él conoce. Por tanto, el usuario es el
único responsable de mantener en secreto su clave. Seguros Caracas, no responderá en ningún
caso y en ninguna circunstancia, por los ataques o incidentes contra la seguridad de su aplicación o
contra sus sistemas de información; o por cualquier exposición o acceso no autorizado,
fraudulento o ilícito a su aplicación y que puedan afectar la confidencialidad, integridad o
autenticidad de la información publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrecen
en él. El Usuario podrá solicitar que su información personal no sea publicada o entregada por
Seguros Caracas a terceros, a través del número telefónico 0800 SEGUCAR (0800-7348227) en
cuyo caso Seguros Caracas no publicará ni entregará dicha información, salvo en caso que la
misma sea requerida por orden judicial o para proteger los derechos de propiedad o cualquier
otro derecho o garantía de Seguros Caracas o que, por la naturaleza propia del servicio, amerite
que sea compartida para la prestación del mismo. Seguros Caracas, ha adoptado los niveles de
seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, instalando las medidas
técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no
autorizado y robo de los datos facilitados. Utilización de información personal: La aplicación
asegura la información personal de sus usuarios contra el acceso, el uso o la divulgación no
autorizada mediante servidores ubicados en ambientes controlados y seguros, habiendo adoptado
las medidas razonables que salvaguardan los derechos de los usuarios, sin ser responsable de
ataques informáticos que sean realizados por terceros. Estos datos personales se capturan y
utilizan para operar servicios de información y procesos que beneficien a sus clientes.
Adicionalmente, la información de identificación personal se usa para acceder a otros productos o
servicios, para enviar encuestas a los usuarios y contactarlos con el fin de conocer su opinión
frente a los servicios prestados actualmente o potenciales servicios a ofrecer en el futuro. Seguros
Caracas puede compartir datos con socios confiables en los que delega el análisis estadístico, el
envío de correo electrónico o postal, la atención al cliente, o los arreglos para la distribución y
entrega de información. Estos socios tienen prohibido el uso de la información personal que pueda
identificar expresamente a los usuarios -salvo que se requiera para proveer servicios al portal- y de
ninguna manera utilizan o divulgan la información privada sin consentimiento previo.
Información relevante de Seguros Caracas. Seguros Caracas, C.A., es una sociedad inscrita en el
Registro de Comercio que llevaba el Juzgado de Primera Instancia en lo Mercantil del Distrito
Federal, el 12 y 19 de mayo de 1943, bajo los números 2134 y 2193 y está Domiciliada en la ciudad
de Caracas-Venezuela.