Dónde estamos

En Seguros Caracas tenemos alcance nacional

Brindando nuestras pólizas con
cobertura para toda Venezuela.
Podrás encontrar nuestras sedes en:

Imagen de un mapa de Venezuela con la ubicación de oficinas de Seguros Caracas

Zona Capital

Caracas:

Avenida Francisco de Miranda, C.C. El Parque, Torre Seguros Caracas, nivel C-4, Urb. Los Palos Grandes.
Máster: (0212) 209.91.11.
Gerente Regional: Katherine Botta. 

Ver en Google Maps

Zona Occidental 

Región Centro

Valencia:

Av. Paseo Cabriales, Centro Comercial Concepto La Granja, piso 6, Ofic. 6-11, Urb. La Granja, Naguanagua.
Teléfono: 0241-816.11.50
Gerente Regional: Gustavo Castillo

Ver en Google Maps

Región Llano

Maracay:

Avenida José María Vargas, cruce con calle los Chaguaramos, Urb. La Floresta.
Máster: (0243) 200.71.00
Telefax: (0243) 200.71.06
Gerente Regional: José Gregorio Cabrera

Ver en Google Maps

Región Centro-Occidente

Barquisimeto:

Avenida 20, entre calles 9 y 10, Edif. Seguros Caracas.
Máster: (0251) 710.71.00/ 71.01
Telefax: (0251)710.71.36/ 71.65/71. 70/71.
Gerente Regional: Ytalo Rodríguez 

Ver en Google Maps

Región Los Andes

San Cristóbal:

Sector Pueblo Nuevo, Av. Los Agustinos, Edif. Seguros Caracas.
Máster: (0276) 510.71.00
Telefax: (0276) 510.71.31/ 71.45
Gerente Regional: Oscar Vivas

Ver en Google Maps

Región Zulia-Falcón Maracaibo

Calle 75, esquinas 13 y 14A, C.C. Primavera, Mezzanina 1.
Máster: (0261) 700.41.00
Telefax: (0261)700.41.38 /41.47/41.39/41.85
Gerente Regional: Carlos Díaz.

Ver en Google Maps

Zona Oriental

Región Oriente-Lechería:

Avenida Principal de Lechería, Urb. Colinas del Neverí, Edificio Seguros Caracas.
Máster: (0281) 420.71.00
Gerente Regional: Marlene Briceño

Ver en Google Maps

Región Oriente – Llano

Maturín:

Avenida Fuerzas Armadas, Nro. 62 y 64, Quinta Seguros Caracas.
Telefax: (0291) 300.81.00
Gerente Regional: Cinthya Vásquez

Ver en Google Maps

Región Guayana

Puerto Ordaz:

Final Av. Las Américas, Centro Comercial Orinokia Mall, nivel Titanio, local NP010.
Máster: (0286) 712.71.00
Telefax: (0286) 712.71.40/71.52/71.55
Gerente Regional: Alberto Mata. 

Ver en Google Maps

DECLARACIÓN DE SINIESTRO

Al hacer clic en Siniestro se desplegarán múltiples opciones:
desde notificar siniestros hasta solicitar reembolsos y mucho más.

Si eres uno de nuestros asegurados:

  1. Ingresa a Caracas en línea 

  2. Escribe tu cédula y clave

  3. Haz clic en la pestaña Siniestros para desplegar todas las opciones disponibles / Ingresa a Siniestros y selecciona la opción que requieras.

Ingresa a Caracas en línea

¿Olvidó su contraseña?

¿No estás registrado? Regístrate ahora

Conoce aquí las formas de pago

Consulta la guía de uso aquí

Descarga: Operación de bajar los bienes del medio transportador hasta ubicarlos en su lugar de entrega.

Medio transportador: Se define como toda unidad capaz de desplazar la mercancía de un lugar a otro.

TELEMEDICINA

Telemedicina

Aquí puedes obtener Atención Médica en línea con un Médico Ocupacional, todos los días de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.

Ingresa la información de los datos de búsqueda:

Asistencia Médica In Situ (AMIS PLUS)

Tu servicio de Asistencia Médica In Situ (AMIS PLUS) cuenta con:

  • Orientación Médica Telefónica
  • Médico en línea (videollamada y chat)
  • Consulta Médica Ocupacional en línea dirigido a Empleadores y Patronos
  • Asistencia Médica en el sitio donde se encuentre el trabajador
  • Traslado en Ambulancia por emergencia, alta médica (solo traslado urbanos) o entre centros hospitalarios

Consulta la Guía de uso sobre Asistencia Médica

Solicita este servicio por cualquiera de estas tres vías:

Desde la Aplicación Móvil Asegurados
1-Icono de AMIS Plus del Inicio de la app
o una vez inicies sesión > módulo Servicios
> Solicita Asistencia Médica In Situ

Llamada mediante el Centro de Contacto
0800 SEGUCAR (0800-7348227)
*SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet
(sin cargo)
0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp
(solo mensajería)
0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
llamadas nacionales o internacionales
(con cargo)
Y sigue la ruta:
2-Personas > 1-Emergencias > 2-Atención médica domiciliaria

Aquí en tu portal: Caracas en Línea
solicita Telemedicina.

Cómo solicitar la activación del servicio de Gastos de Entierro

Este beneficio se ofrece hasta la suma asegurada contratada para esta cobertura; o de quedar algún remanente, el mismo se indemnizará al (los) beneficiario(s), o a los herederos legales, según corresponda.

Servicio disponible para los gastos derivados de un Accidente de Trabajo.

Solicítalo a través del Centro de Contacto:
0800 SEGUCAR (0800-7348227)
*SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet
(sin cargo)
0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp
(solo mensajería)
0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
llamadas nacionales o internacionales
(con cargo)
Y sigue la ruta:
2 – Personas > 2 – Servicios > 1 – Servicios Funerarios

CÓMO DECLARAR SINIESTROS

En Caracas Online
Ingresa tu C.I
Entrar en Siniestros
Opción Declarar
Selecciona Patrimoniales

Comenzar Ahora

Centro de Contacto:

  • 0800 SEGUCAR (0800-7348227)
  • *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo)
  • 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería)
  • 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
    llamadas nacionales o internacionales (con cargo)
    Y sigue la ruta:
    >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales >2 Declaración y consulta

CÓMO DECLARAR SINIESTROS EMPRESA

En Caracas Online
Ingresa tu C.I
Entrar en Siniestros
Opción Declarar
Selecciona Patrimoniales

Comenzar Ahora

Centro de Contacto:

  • 0800 SEGUCAR (0800-7348227)
  • *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo)
  • 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería)
  • 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
    llamadas nacionales o internacionales (con cargo)
    Y sigue la ruta:
    >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales >2 Declaración y consulta

AUTO FLOTA R.C.V. COMBINADO CON ASISTENCIA VIAL PLUS

(particulares, rústicos, y pick up)

CONOCE LAS COBERTURAS BÁSICAS:

Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas

Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza

También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional

Asistencia legal y defensa penal:
ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza 

Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro

Servicio Fisioterapéutico  

 Asistencia Vial Plus: asistencia Vial ilimitada.

 Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.

Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos

Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas

Cotizar

AUTO FLOTA R.C.V. COMBINADO CON ASISTENCIA VIAL PARA TI

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas

Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza

También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional

Asistencia legal y defensa penal:
Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza 

Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro

Servicio Fisioterapéutico  

Auto R.C.V. Combinado más Asistencia Vial para ti: adaptado a tus necesidades obtén los siguientes servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km

 Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.

Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos

Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas

Cotizar

AUTO FLOTA R.C.V. COMBINADO II

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas

Defensa Penal y Asistencia legal

COBERTURAS OPCIONALES :

Accidentes Terrestres:
Muerte e Invalidez
Gastos de Curación
Gastos de Entierro

Cotizar

AUTO FLOTA R.C.V. COMBINADO I

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas 

Defensa Penal y Asistencia legal

Cotizar

AUTO FLOTA R.C.V.

CONOCE LA COBERTURA:

Básica: Indemniza a (los) tercero (s), por los daños causados a personas o cosas y por los cuales deba responder el Asegurado o el conductor.

Cotizar

AUTO R.C.V. COMBINADO CON ASISTENCIA VIAL PLUS

(Particulares, rústicos, pick up y carga hasta 6 TN)

CONOCE LAS COBERTURAS BÁSICAS:

Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas

Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza

También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional

Asistencia legal y defensa penal:
ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza 

Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro

Servicio Fisioterapéutico  

Asistencia Vial Plus: asistencia Vial ilimitada.

 Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.

Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos

Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas

Cotizar

AUTO R.C.V. COMBINADO CON ASISTENCIA VIAL PARA TI

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas

Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza

También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional

Asistencia legal y defensa penal:
Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza 

Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro

Servicio Fisioterapéutico  

Auto R.C.V. Combinado más Asistencia Vial para ti: adaptado a tus necesidades obtén los siguientes servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km

 Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.

Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos

Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas

Cotizar

MOTOS R.C.V. BÁSICA

CONOCE LA COBERTURA:

Básica: Indemniza a (los) tercero (s), por los daños causados a personas o cosas y por los cuales deba responder el Asegurado o el conductor

Cotizar

MOTO R.C.V. COMBINADO

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas.

Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por esta y hasta por los límites establecidos en la póliza.

Asistencia legal y defensa penal:
Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza.

Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro.

Cotizar

AUTO R.C.V. COMBINADO II

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas

Defensa Penal y Asistencia legal

COBERTURAS OPCIONALES :

Accidentes Terrestres:
Muerte e Invalidez
Gastos de Curación
Gastos de Entierro

Cotizar

AUTO R.C.V. COMBINADO I

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas 

Defensa Penal y Asistencia legal

Cotizar

AUTO R.C.V.

CONOCE LA COBERTURA:

Básica: Indemniza a (los) tercero (s), por los daños causados a personas o cosas y por los cuales deba responder el Asegurado o el conductor

Cotizar

ASISTENCIA MÉDICA IN SITU (AMIS PLUS) para las pólizas de Casco: 

AUTO - R.C.V. COMBINADO MÁS ASISTENCIA VIAL:

Ofrecemos dos opciones de cobertura para que escojas la que se adapte a tu rutina:

  1. Cobertura de Asistencia Vial Plus, obtén servicio ilimitado.

  2. Cobertura de Asistencia Vial para ti, adaptado a tus necesidades obtén los servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km.

Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.

Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos. 

Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas.

Cotizar

CÓMO SOLICITAR ASISTENCIA EN EL HOGAR

Centro de Contacto:

  • 0800 SEGUCAR (0800-7348227)
  • *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo)
  • 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería)
  • 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
    llamadas nacionales o internacionales (con cargo)
    Y sigue la ruta:
    >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales
    >1 Asistencia al hogar y empresa

Para más información consulta aquí la guía de uso

CÓMO DECLARAR SINIESTROS HOGAR

En Caracas Online
Ingresa tu C.I
Entrar en Siniestros
Opción Declarar
Selecciona Patrimoniales

Comenzar Ahora

Centro de Contacto:

  • 0800 SEGUCAR (0800-7348227)
  • *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo)
  • 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería)
  • 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
    llamadas nacionales o internacionales (con cargo)
    Y sigue la ruta:
    >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales
    >1 Asistencia al hogar y empresa >2 Declaración y consulta 

ASISTENCIA MÉDICA IN SITU PLUS PARA LAS PÓLIZAS DE CASCO

Solicita los servicios desde la Aplicación Móvil Asegurados

1-Icono de AMIS Plus del Inicio de la app o una vez inicies sesión > módulo Servicios > Solicita Asistencia Médica In Situ

Llamada gratuita al Centro de Contacto
0800 SEGUCAR (0800-7348227)
siguiendo la ruta:
1-Automóviles > 1-Emergencia > 1-Asistencia Médica In Situ

Aquí en tu portal, desde Servicios en línea, solicita Telemedicina.
Consulta la Guía de uso sobre Asistencia Médica

PROVEEDORES DE SALUD

Conoce nuestra amplia red de proveedores de salud, listos para atenderte cuando más lo necesitas.

Red de Fisioterapeutas
Red de Odontólogos

NOTIFICACIÓN DE SINIESTROS R.C.V.

Si eres uno de nuestros asegurados:

  1. Ingresa en Caracas Online

  2. Coloca tu C.I y clave

  3. Declaración de Siniestro de R.C.V.
Comenzar

Si eres un tercero afectado

¿Cuál es tu tipo de cobertura?

Cobertura de responsabilidad de vehículos
(solo daño a terceros)

Conoce más 


Cobertura amplia (ampara  daño a terceros y a tu vehículo)

Conoce más 


Para mayor información
Llama gratuitamente al 0800-SEGUCAR (0800-7348227); Movistar o Movilnet marcando *SEGUCAR (*7348227); con cargo Llamadas nacionales o internacionales al 0212-209.50.00 o al 0212-213.11.00.

Horario para la entrega de recaudos en oficina

Lunes a jueves:

8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 5 p.m.

Viernes:

8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 4 p.m.

Consulta aquí la Guía de Uso para realizar notificación de Siniestros

Preguntas frecuentes

CÓMO DECLARAR SINIESTROS AUTO

En Caracas Online
Ingresa tu C.I
Entrar en Siniestros Auto
Opción Declarar

Comenzar Ahora

Centro de Contacto:

  • 0800 SEGUCAR (0800-7348227)
  • *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo)
  • 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería)
  • 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
    llamadas nacionales o internacionales (con cargo)
    Y sigue la ruta:
    1 Automóviles > 2 Declaración

Para más información consulta aquí la guía de uso

SOLICITA ASISTENCIA VIAL

A través de la Aplicación Móvil Asegurados

Módulo Servicios – Asistencia Vial podrás gestionar tu servicio de grúa y hacerle seguimiento en tiempo real.

Llamada gratuita a nuestro Centro
de Contacto

0800 SEGUCAR (0800-7348227) siguiendo la ruta:
1-Automóviles > 1-Emergencia > 1-Asistencia Vial > Grúa

Conoce cómo solicitar Asistencia Vial aquí

COTIZA

Póliza Auto R.C.V. Combinado

Cotiza en pocos minutos la póliza ideal para tu vehículo

Ir al Cotizador

TELEMEDICINA

Telemedicina

Aquí puedes obtener Atención Médica en línea con un médico general, todos los días de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.

Ingresa la información de los datos de búsqueda:

NOTIFICACIÓN SINIESTROS RCV

Si eres un tercero afectado

Notificar
Recaudos que necesitas para notificar siniestros RCV

Si intervino la autoridad competente

Descargar Planilla

Si no intervino la autoridad competente

Descargar Planilla

Para mayor información
Llama gratuitamente al 0800-SEGUCAR (0800-7348227); Movistar o Movilnet marcando *SEGUCAR (*7348227); con cargo llamadas nacionales o internacionales al 0212-209.50.00 o al 0212-213.11.00. WhatsApp 0414 SEGUCAR (0414) 7348227.

Horario para la entrega de recaudos en oficina

Lunes a jueves:

8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 5 p.m.

Viernes:

8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 4 p.m.

PROVEEDORES DE SALUD DE
SEGUROS CARACAS

Conoce nuestra amplia red de profesionales proveedores de salud, listos para atenderte cuando más lo necesitas

Red de Oftalmólogos
Red de Dermatólogos
Red de Odontólogos
Red de Psicólogos
Red de Fisioterapeutas