Cuenta con características específicas que nos permiten ofrecer una propuesta diferente: red acordada diseñada para este producto con coberturas y servicios que conservan la misma calidad de todos nuestros productos existentes.
Salud Colectivo para ti
Conoce todos los beneficios de nuestra Póliza
Red de Clínicas
Conjunto de instituciones hospitalarias pertenecientes a la Red de clínicas acordada Para ti, en las cuales el Asegurado podrá obtener la totalidad de beneficios relacionados con el objeto del Contrato.
Coberturas
Básicas:
Salud
Covid-19 básica
Coberturas opcionales
Covid-19 Exceso (caso a caso)
Maternidad
Gastos de Entierro
Conoce las coberturas básicas
Gastos por medicamentos indicados bajo prescripción médica específica, necesarios para el tratamiento médico de la enfermedad y/o lesión del Asegurado y adquiridos en establecimientos autorizados para el expendio de productos farmacéuticos.
Gastos por concepto de adquisición e implantación de prótesis, descritas en el cuadro póliza, que podrían ser requeridas por la pérdida de órganos o miembros como consecuencia de enfermedades y/o lesiones sufridas por el Asegurado, que hayan sido diagnosticadas, tratadas y amparadas durante la duración del Contrato y cuya indicación médica sea de carácter permanente.
Gastos por concepto de quimioterapia, radioterapia, fluoroscopias, radiografías, isótopos radioactivos, pruebas de metabolismo, electrocardiogramas, ultrasonidos, resonancias magnéticas, tomografías, exámenes de laboratorio y otros similares, que guarden relación con la causa u origen del tratamiento médico o de la hospitalización, siempre que se requieran en el diagnóstico o atención de una alteración a la salud del Asegurado amparada por el Contrato.
Rehabilitación, prescrita por el médico tratante y practicada por profesionales autorizados en la materia, destinada a la recuperación de la capacidad física perdida como consecuencia de un Siniestro amparado por el presente Contrato. La cobertura de estos gastos no surte efecto cuando se trate de afecciones de carácter permanente.
Los hijos del Asegurado Titular, nacidos durante la duración del Contrato, estarán cubiertos durante los primeros treinta (30) días continuos de vida bajo la cobertura básica de la madre, siempre que ésta se encuentre vigente para el momento del nacimiento. Para que los hijos puedan continuar con la cobertura, el Tomador deberá solicitar su inclusión en la Póliza en el referido lapso y pagar la parte proporcional de la prima correspondiente al período que falte por transcurrir, conforme con lo establecido en las Condiciones Generales de la Póliza
Rellenar la Planilla de Declaración de Siniestro o Carta del Intermediario o Asegurado, donde indique los datos del cliente tales como número de póliza y cédula de identidad.
Informe Médico amplio y detallado emitido por el médico tratante, indicando diagnóstico y tratamiento a suministrar o intervención quirúrgica a ser realizada.
Presupuesto emitido por la clínica.
Resultados de todos los exámenes practicados que confirmen el diagnóstico.
Para completar la evaluación del caso Seguros Caracas podrá solicitar información adicional a la detallada anteriormente.
Rellenar la Planilla de Declaración de Siniestro o Carta del Intermediario o Asegurado, donde indique los datos del cliente tales como número de póliza y cédula de identidad.
Informe amplio y detallado emitido por el médico tratante, en el que indique los antecedentes del caso, con el diagnóstico definitivo y el tratamiento suministrado o la cirugía realizada.
Resultados de todos los exámenes practicados que confirmen el diagnóstico.
Facturas originales debidamente canceladas, que cumplan con la normativa del SENIAT, acompañadas de los comprobantes de pago de cada una de ellas.
En el caso de gastos incurridos en el exterior, todos los documentos deben estar traducidos al idioma castellano.
Para completar la evaluación del caso Seguros Caracas podrás solicitar información adicional a la detallada anteriormente.
¿Ya tienes la documentación
Inicia sesión en Caracas en línea, tu portal de Asegurado
Entra en Siniestros
Haz clic en: Reembolso Personas
Desde la app Asegurados a través del módulo Servicios en la opción Reembolso Personas.
En caso de requerir una atención de emergencia, el paciente titular o beneficiario de la póliza se identificará como asegurado de Seguros Caracas presentando en la clínica su cédula de identidad.
La clínica remitirá a Seguros Caracas toda la información médica necesaria para la evaluación correspondiente. Luego del análisis, de tener cobertura el caso, se otorgará la respectiva cobertura.
DECLARACIÓN DE SINIESTRO
Al hacer clic en Siniestro se desplegarán múltiples opciones: desde notificar siniestros hasta solicitar reembolsos y mucho más.
Si eres uno de nuestros asegurados:
Ingresa a Caracas en línea
Escribe tu cédula y clave
Haz clic en la pestaña Siniestros para desplegar todas las opciones disponibles / Ingresa a Siniestros y selecciona la opción que requieras.
Solicita este servicio por cualquiera de estas tres vías:
Desde la Aplicación Móvil Asegurados 1-Icono de AMIS Plus del Inicio de la app o una vez inicies sesión > módulo Servicios > Solicita Asistencia Médica In Situ
Llamada mediante el Centro de Contacto 0800 SEGUCAR (0800-7348227) *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo) 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería) 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00 llamadas nacionales o internacionales (con cargo) Y sigue la ruta: 2-Personas > 1-Emergencias > 2-Atención médica domiciliaria
Cómo solicitar la activación del servicio de Gastos de Entierro
Este beneficio se ofrece hasta la suma asegurada contratada para esta cobertura; o de quedar algún remanente, el mismo se indemnizará al (los) beneficiario(s), o a los herederos legales, según corresponda.
Servicio disponible para los gastos derivados de un Accidente de Trabajo.
Solicítalo a través del Centro de Contacto: 0800 SEGUCAR (0800-7348227) *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo) 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería) 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00 llamadas nacionales o internacionales (con cargo) Y sigue la ruta: 2 – Personas > 2 – Servicios > 1 – Servicios Funerarios
CÓMO DECLARAR SINIESTROS
En Caracas Online Ingresa tu C.I Entrar en Siniestros Opción Declarar Selecciona Patrimoniales
0212-209.50.00 / 0212-213.11.00 llamadas nacionales o internacionales (con cargo) Y sigue la ruta: >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales >2 Declaración y consulta
CÓMO DECLARAR SINIESTROS EMPRESA
En Caracas Online Ingresa tu C.I Entrar en Siniestros Opción Declarar Selecciona Patrimoniales
0212-209.50.00 / 0212-213.11.00 llamadas nacionales o internacionales (con cargo) Y sigue la ruta: >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales >2 Declaración y consulta
AUTO FLOTA R.C.V. COMBINADO CON ASISTENCIA VIAL PLUS
(particulares, rústicos, y pick up)
CONOCE LAS COBERTURAS BÁSICAS:
Básica: Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas
Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza
También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional
Asistencia legal y defensa penal: ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza
Accidentes terrestres: ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro
Servicio Fisioterapéutico
Asistencia Vial Plus: asistencia Vial ilimitada.
Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.
Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos
Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas
AUTO FLOTA R.C.V. COMBINADO CON ASISTENCIA VIAL PARA TI
CONOCE LAS COBERTURAS:
Básica: Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas
Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza
También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional
Asistencia legal y defensa penal: Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza
Accidentes terrestres: ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro
Servicio Fisioterapéutico
Auto R.C.V. Combinado más Asistencia Vial para ti: adaptado a tus necesidades obtén los siguientes servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km
Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.
Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos
Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas
(Particulares, rústicos, pick up y carga hasta 6 TN)
CONOCE LAS COBERTURAS BÁSICAS:
Básica: Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas
Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza
También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional
Asistencia legal y defensa penal: ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza
Accidentes terrestres: ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro
Servicio Fisioterapéutico
Asistencia Vial Plus: asistencia Vial ilimitada.
Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.
Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos
Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas
Básica: Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas
Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza
También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional
Asistencia legal y defensa penal: Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza
Accidentes terrestres: ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro
Servicio Fisioterapéutico
Auto R.C.V. Combinado más Asistencia Vial para ti: adaptado a tus necesidades obtén los siguientes servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km
Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.
Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos
Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas
Básica: Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas.
Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por esta y hasta por los límites establecidos en la póliza.
Asistencia legal y defensa penal: Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza.
Accidentes terrestres: ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro.
ASISTENCIA MÉDICA IN SITU (AMIS PLUS) para las pólizas de Casco:
AUTO - R.C.V. COMBINADO MÁS ASISTENCIA VIAL:
Ofrecemos dos opciones de cobertura para que escojas la que se adapte a tu rutina:
Cobertura de Asistencia Vial Plus, obtén servicio ilimitado.
Cobertura de Asistencia Vial para ti, adaptado a tus necesidades obtén los servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km.
Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.
Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos.
Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas.
0212-209.50.00 / 0212-213.11.00 llamadas nacionales o internacionales (con cargo) Y sigue la ruta: >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales >1 Asistencia al hogar y empresa
0212-209.50.00 / 0212-213.11.00 llamadas nacionales o internacionales (con cargo) Y sigue la ruta: >3 Hogar, Empresas y otrosPatrimoniales >1 Asistencia al hogar y empresa >2 Declaración y consulta
ASISTENCIA MÉDICA IN SITU PLUS PARA LAS PÓLIZAS DE CASCO
Para mayor información Llama gratuitamente al 0800-SEGUCAR (0800-7348227); Movistar o Movilnet marcando *SEGUCAR (*7348227); con cargo Llamadas nacionales o internacionales al 0212-209.50.00 o al 0212-213.11.00.
Horario para la entrega de recaudos en oficina
Lunes a jueves:
8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 5 p.m.
Viernes:
8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 4 p.m.
Consulta aquí la Guía de Uso para realizar notificación de Siniestros
Para mayor información Llama gratuitamente al 0800-SEGUCAR (0800-7348227); Movistar o Movilnet marcando *SEGUCAR (*7348227); con cargo llamadas nacionales o internacionales al 0212-209.50.00 o al 0212-213.11.00. WhatsApp 0414 SEGUCAR (0414) 7348227.
Horario para la entrega de recaudos en oficina
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Viernes:
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PROVEEDORES DE SALUD DE SEGUROS CARACAS
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