La póliza Salud Individual para ti es un producto moderno para el estilo de hoy: se adapta a cada persona y a cada bolsillo.

Salud individual para ti

Conoce todos los beneficios de nuestra Póliza

Red de Clínicas

Conjunto de instituciones hospitalarias pertenecientes a la Red de clínicas acordada – Para ti, en las cuales el Asegurado podrá obtener la totalidad de beneficios relacionados con el objeto del Contrato.

Coberturas Básicas

  • Hospitalización y Cirugía
  • Atención Ambulatoria
  • Atención en Salas de Urgencia
  • Atención Médica Primaria AMP
  • Entrega de medicamentos
  • Equipos Médicos

Coberturas Opcionales

  • Gastos de Entierro

Deducible

Mínimo USD 0

Sumas Aseguradas

Contamos con una oferta variada de sumas aseguradas:

  • $10.000
  • $15.000
  • $25.000

Método de pago

Fraccionamiento:

  • Mensual (domiciliado)
  • Trimestral
  • Cuatrimestral
  • Semestral

Conoce las coberturas básicas

Telemedicina: Atención de un médico general a través de una videollamada todos los días de la semana de 7 a.m. a 11 p.m.

Atención Médica Primaria: Atención a los asegurados en la etapa inicial de la enfermedad, asistiendo a la Red de Proveedores de AMP acordada, hasta un monto de suma asegurada y cantidad de órdenes establecida, lo que ocurra primero.

Especialistas online en 9 áreas de la salud: Consultas vía videollamada programada o consulta escrita con especialistas (internista, pediatra, cardiólogo, traumatólogo, endocrinólogo, gastroenterólogo, ginecólogo, urólogo, neumonólogo). Requiere que el paciente sea referido previamente por un Médico General del servicio online.

Traslados médicos programados o de emergencia.

Entrega de medicamentos desde la telemedicina: La cobertura se brinda mediante el servicio de telemedicina, previa solicitud y aprobación de la orden y hasta el límite de la suma asegurada contratada.

Atención ilimitada en Salas de Urgencia, sin impactar la siniestralidad ni aplicar el deducible.

Gastos médicos generados por tratamientos médicos e intervención quirúrgica.

Equipos médicos: Indemnización de equipos médicos amparados (vía reembolso).

Ten acceso a un médico general online con el servicio de Telemedicina de tu póliza de Salud Individual Para ti

Solicítala a tu Intermediario de la Actividad Aseguradora

Podrás ser atendido en la Red de Clínicas para ti a escala nacional, con atención médica respaldada por una relación de trayectoria y solidez

Solicítala a tu Intermediario de la Actividad Aseguradora

Es fácil solicitar nuestros servicios

Telemedicina

Solicitar

Cómo Solicitar Atención Médica Primaria

Solicitar

Cómo solicitar tu carta aval 


Conoce más

Cómo solicitar un reembolso

*Solo para equipos médicos

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Buscar Clínicas

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Clave de Emergencias

Conoce más

Conoce los condicionados y solicitudes

Solicitud  Póliza de Salud Individual Para Ti

Descargar

Condicionado Póliza de Salud Individual Para Ti

Descargar

Requisitos para solicitar Carta Aval

  • Rellenar la Planilla de Declaración de Siniestro o Carta del Intermediario o Asegurado, donde indique los datos del cliente tales como número de póliza y cédula de identidad.

  • Informe Médico amplio y detallado emitido por el médico tratante, indicando diagnóstico y tratamiento a suministrar o intervención quirúrgica a ser realizada.

  • Presupuesto emitido por la clínica.

  • Resultados de todos los exámenes practicados que confirmen el diagnóstico.

  • Para completar la evaluación del caso Seguros Caracas podrá solicitar información adicional a la detallada anteriormente.
Entrar en Caracas en línea

CÓMO SOLICITAR UN REEMBOLSO

Ten a mano estos Requisitos para solicitarlo:

  • Rellenar la Planilla de Declaración de Siniestro o Carta del Intermediario o Asegurado, donde indique los datos del cliente tales como número de póliza y cédula de identidad.
  • Informe amplio y detallado emitido por el médico tratante, en el que indique los antecedentes del caso, con el diagnóstico definitivo y el tratamiento suministrado o la cirugía realizada.
  • Resultados de todos los exámenes practicados que confirmen el diagnóstico.
  • Facturas originales debidamente canceladas, que cumplan con la normativa del SENIAT, acompañadas de los comprobantes de pago de cada una de ellas.
  • En el caso de gastos incurridos en el exterior, todos los documentos deben estar traducidos al idioma castellano.


Para completar la evaluación del caso Seguros Caracas podrás solicitar información adicional a la detallada anteriormente.



¿Ya tienes la documentación

  • Inicia sesión en Caracas en línea, tu portal de Asegurado
  • Entra en Siniestros
  • Haz clic en: Reembolso Personas


Desde la app Asegurados a través del módulo Servicios en la opción Reembolso Personas.

Entrar en Caracas en línea

Cómo solicitar Atención Médica Primaria

Antes de solicitar una orden de AMP, consulta los proveedores disponibles según la especialidad y la zona.

Si requieres una orden de AMP y no tienes la referencia médica, puedes solicitarla a través de la telemedicina con un médico general a través de vídeo consulta. Si ya tienes la referencia médica solicita la orden directamente a través de AMP.

Solicitar

Solicitar Servicios de otros proveedores de salud

Para solicitar los siguientes servicios accede a nuestro Centro de Contacto

Ruta de solicitud:

2 Personas – 2 Servicios – X (ver número según corresponda en la siguiente lista)
1 Funerario
2 Odontología
3 Oftalmología
4 Dermatología
5 Traslado programado de ambulancia
6 Servicios fisioterapéuticos
7 Atención psicológica

Escoge la especialidad que requieras, completa los datos para activar la búsqueda y haz clic en crear cita

Red de Oftalmólogos
Red de Dermatólogos
Red de Odontólogos
Red de Psicólogos
Red de Fisioterapeutas

CLAVE DE EMERGENCIAS

En caso de requerir una atención de emergencia, el paciente titular o beneficiario de la póliza se identificará como asegurado de Seguros Caracas presentando en la clínica su cédula de identidad. 


La clínica remitirá a Seguros Caracas toda la información médica necesaria para la evaluación correspondiente. Luego del análisis, de tener cobertura el caso, se otorgará la respectiva cobertura.

DECLARACIÓN DE SINIESTRO

Al hacer clic en Siniestro se desplegarán múltiples opciones:
desde notificar siniestros hasta solicitar reembolsos y mucho más.

Si eres uno de nuestros asegurados:

  1. Ingresa a Caracas en línea 

  2. Escribe tu cédula y clave

  3. Haz clic en la pestaña Siniestros para desplegar todas las opciones disponibles / Ingresa a Siniestros y selecciona la opción que requieras.

Ingresa a Caracas en línea

¿Olvidó su contraseña?

¿No estás registrado? Regístrate ahora

Conoce aquí las formas de pago

Consulta la guía de uso aquí

Descarga: Operación de bajar los bienes del medio transportador hasta ubicarlos en su lugar de entrega.

Medio transportador: Se define como toda unidad capaz de desplazar la mercancía de un lugar a otro.

TELEMEDICINA

Telemedicina

Aquí puedes obtener Atención Médica en línea con un Médico Ocupacional, todos los días de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.

Ingresa la información de los datos de búsqueda:

Asistencia Médica In Situ (AMIS PLUS)

Tu servicio de Asistencia Médica In Situ (AMIS PLUS) cuenta con:

  • Orientación Médica Telefónica
  • Médico en línea (videollamada y chat)
  • Consulta Médica Ocupacional en línea dirigido a Empleadores y Patronos
  • Asistencia Médica en el sitio donde se encuentre el trabajador
  • Traslado en Ambulancia por emergencia, alta médica (solo traslado urbanos) o entre centros hospitalarios

Consulta la Guía de uso sobre Asistencia Médica

Solicita este servicio por cualquiera de estas tres vías:

Desde la Aplicación Móvil Asegurados
1-Icono de AMIS Plus del Inicio de la app
o una vez inicies sesión > módulo Servicios
> Solicita Asistencia Médica In Situ

Llamada mediante el Centro de Contacto
0800 SEGUCAR (0800-7348227)
*SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet
(sin cargo)
0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp
(solo mensajería)
0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
llamadas nacionales o internacionales
(con cargo)
Y sigue la ruta:
2-Personas > 1-Emergencias > 2-Atención médica domiciliaria

Aquí en tu portal: Caracas en Línea
solicita Telemedicina.

Cómo solicitar la activación del servicio de Gastos de Entierro

Este beneficio se ofrece hasta la suma asegurada contratada para esta cobertura; o de quedar algún remanente, el mismo se indemnizará al (los) beneficiario(s), o a los herederos legales, según corresponda.

Servicio disponible para los gastos derivados de un Accidente de Trabajo.

Solicítalo a través del Centro de Contacto:
0800 SEGUCAR (0800-7348227)
*SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet
(sin cargo)
0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp
(solo mensajería)
0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
llamadas nacionales o internacionales
(con cargo)
Y sigue la ruta:
2 – Personas > 2 – Servicios > 1 – Servicios Funerarios

CÓMO DECLARAR SINIESTROS

En Caracas Online
Ingresa tu C.I
Entrar en Siniestros
Opción Declarar
Selecciona Patrimoniales

Comenzar Ahora

Centro de Contacto:

  • 0800 SEGUCAR (0800-7348227)
  • *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo)
  • 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería)
  • 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
    llamadas nacionales o internacionales (con cargo)
    Y sigue la ruta:
    >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales >2 Declaración y consulta

CÓMO DECLARAR SINIESTROS EMPRESA

En Caracas Online
Ingresa tu C.I
Entrar en Siniestros
Opción Declarar
Selecciona Patrimoniales

Comenzar Ahora

Centro de Contacto:

  • 0800 SEGUCAR (0800-7348227)
  • *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo)
  • 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería)
  • 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
    llamadas nacionales o internacionales (con cargo)
    Y sigue la ruta:
    >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales >2 Declaración y consulta

AUTO FLOTA R.C.V. COMBINADO CON ASISTENCIA VIAL PLUS

(particulares, rústicos, y pick up)

CONOCE LAS COBERTURAS BÁSICAS:

Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas

Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza

También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional

Asistencia legal y defensa penal:
ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza 

Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro

Servicio Fisioterapéutico  

 Asistencia Vial Plus: asistencia Vial ilimitada.

 Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.

Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos

Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas

Cotizar

AUTO FLOTA R.C.V. COMBINADO CON ASISTENCIA VIAL PARA TI

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas

Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza

También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional

Asistencia legal y defensa penal:
Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza 

Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro

Servicio Fisioterapéutico  

Auto R.C.V. Combinado más Asistencia Vial para ti: adaptado a tus necesidades obtén los siguientes servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km

 Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.

Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos

Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas

Cotizar

AUTO FLOTA R.C.V. COMBINADO II

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas

Defensa Penal y Asistencia legal

COBERTURAS OPCIONALES :

Accidentes Terrestres:
Muerte e Invalidez
Gastos de Curación
Gastos de Entierro

Cotizar

AUTO FLOTA R.C.V. COMBINADO I

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas 

Defensa Penal y Asistencia legal

Cotizar

AUTO FLOTA R.C.V.

CONOCE LA COBERTURA:

Básica: Indemniza a (los) tercero (s), por los daños causados a personas o cosas y por los cuales deba responder el Asegurado o el conductor.

Cotizar

AUTO R.C.V. COMBINADO CON ASISTENCIA VIAL PLUS

(Particulares, rústicos, pick up y carga hasta 6 TN)

CONOCE LAS COBERTURAS BÁSICAS:

Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas

Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza

También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional

Asistencia legal y defensa penal:
ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza 

Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro

Servicio Fisioterapéutico  

Asistencia Vial Plus: asistencia Vial ilimitada.

 Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.

Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos

Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas

Cotizar

AUTO R.C.V. COMBINADO CON ASISTENCIA VIAL PARA TI

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas

Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza

También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional

Asistencia legal y defensa penal:
Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza 

Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro

Servicio Fisioterapéutico  

Auto R.C.V. Combinado más Asistencia Vial para ti: adaptado a tus necesidades obtén los siguientes servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km

 Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.

Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos

Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas

Cotizar

MOTOS R.C.V. BÁSICA

CONOCE LA COBERTURA:

Básica: Indemniza a (los) tercero (s), por los daños causados a personas o cosas y por los cuales deba responder el Asegurado o el conductor

Cotizar

MOTO R.C.V. COMBINADO

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas.

Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por esta y hasta por los límites establecidos en la póliza.

Asistencia legal y defensa penal:
Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza.

Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro.

Cotizar

AUTO R.C.V. COMBINADO II

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas

Defensa Penal y Asistencia legal

COBERTURAS OPCIONALES :

Accidentes Terrestres:
Muerte e Invalidez
Gastos de Curación
Gastos de Entierro

Cotizar

AUTO R.C.V. COMBINADO I

CONOCE LAS COBERTURAS:

Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas 

Defensa Penal y Asistencia legal

Cotizar

AUTO R.C.V.

CONOCE LA COBERTURA:

Básica: Indemniza a (los) tercero (s), por los daños causados a personas o cosas y por los cuales deba responder el Asegurado o el conductor

Cotizar

ASISTENCIA MÉDICA IN SITU (AMIS PLUS) para las pólizas de Casco: 

AUTO - R.C.V. COMBINADO MÁS ASISTENCIA VIAL:

Ofrecemos dos opciones de cobertura para que escojas la que se adapte a tu rutina:

  1. Cobertura de Asistencia Vial Plus, obtén servicio ilimitado.

  2. Cobertura de Asistencia Vial para ti, adaptado a tus necesidades obtén los servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km.

Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.

Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos. 

Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas.

Cotizar

CÓMO SOLICITAR ASISTENCIA EN EL HOGAR

Centro de Contacto:

  • 0800 SEGUCAR (0800-7348227)
  • *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo)
  • 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería)
  • 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
    llamadas nacionales o internacionales (con cargo)
    Y sigue la ruta:
    >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales
    >1 Asistencia al hogar y empresa

Para más información consulta aquí la guía de uso

CÓMO DECLARAR SINIESTROS HOGAR

En Caracas Online
Ingresa tu C.I
Entrar en Siniestros
Opción Declarar
Selecciona Patrimoniales

Comenzar Ahora

Centro de Contacto:

  • 0800 SEGUCAR (0800-7348227)
  • *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo)
  • 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería)
  • 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
    llamadas nacionales o internacionales (con cargo)
    Y sigue la ruta:
    >3 Hogar, Empresas y otros Patrimoniales
    >1 Asistencia al hogar y empresa >2 Declaración y consulta 

ASISTENCIA MÉDICA IN SITU PLUS PARA LAS PÓLIZAS DE CASCO

Solicita los servicios desde la Aplicación Móvil Asegurados

1-Icono de AMIS Plus del Inicio de la app o una vez inicies sesión > módulo Servicios > Solicita Asistencia Médica In Situ

Llamada gratuita al Centro de Contacto
0800 SEGUCAR (0800-7348227)
siguiendo la ruta:
1-Automóviles > 1-Emergencia > 1-Asistencia Médica In Situ

Aquí en tu portal, desde Servicios en línea, solicita Telemedicina.
Consulta la Guía de uso sobre Asistencia Médica

PROVEEDORES DE SALUD

Conoce nuestra amplia red de proveedores de salud, listos para atenderte cuando más lo necesitas.

Red de Fisioterapeutas
Red de Odontólogos

NOTIFICACIÓN DE SINIESTROS R.C.V.

Si eres uno de nuestros asegurados:

  1. Ingresa en Caracas Online

  2. Coloca tu C.I y clave

  3. Declaración de Siniestro de R.C.V.
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(solo daño a terceros)

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Cobertura amplia (ampara  daño a terceros y a tu vehículo)

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Para mayor información
Llama gratuitamente al 0800-SEGUCAR (0800-7348227); Movistar o Movilnet marcando *SEGUCAR (*7348227); con cargo Llamadas nacionales o internacionales al 0212-209.50.00 o al 0212-213.11.00.

Horario para la entrega de recaudos en oficina

Lunes a jueves:

8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 5 p.m.

Viernes:

8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 4 p.m.

Consulta aquí la Guía de Uso para realizar notificación de Siniestros

Preguntas frecuentes

CÓMO DECLARAR SINIESTROS AUTO

En Caracas Online
Ingresa tu C.I
Entrar en Siniestros Auto
Opción Declarar

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Centro de Contacto:

  • 0800 SEGUCAR (0800-7348227)
  • *SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet (sin cargo)
  • 0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp (solo mensajería)
  • 0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
    llamadas nacionales o internacionales (con cargo)
    Y sigue la ruta:
    1 Automóviles > 2 Declaración

Para más información consulta aquí la guía de uso

SOLICITA ASISTENCIA VIAL

A través de la Aplicación Móvil Asegurados

Módulo Servicios – Asistencia Vial podrás gestionar tu servicio de grúa y hacerle seguimiento en tiempo real.

Llamada gratuita a nuestro Centro
de Contacto

0800 SEGUCAR (0800-7348227) siguiendo la ruta:
1-Automóviles > 1-Emergencia > 1-Asistencia Vial > Grúa

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TELEMEDICINA

Aquí puedes obtener Atención Médica en línea con un médico general, todos los días de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.

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Para mayor información
Llama gratuitamente al 0800-SEGUCAR (0800-7348227); Movistar o Movilnet marcando *SEGUCAR (*7348227); con cargo llamadas nacionales o internacionales al 0212-209.50.00 o al 0212-213.11.00. WhatsApp 0414 SEGUCAR (0414) 7348227.

Horario para la entrega de recaudos en oficina

Lunes a jueves:

8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 5 p.m.

Viernes:

8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 4 p.m.

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