En Seguros Caracas nacimos con una visión que todavía permanece, ser una empresa aseguradora sólida del país, conocida por su transparencia y trayectoria. En estos años no hemos parado de evolucionar para adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes, siempre convencidos que debemos cuidar eso que nos inspira a seguir cada día: lo que realmente es importante. Cuidando a las familias, apoyando el progreso y las empresas y preservando nuestro espíritu innovador y resiliente.
Liderazgo:
Somos una referencia de altura del mercado asegurador, tomamos iniciativas, asumimos responsabilidades y nos adaptamos al cambio.
Evolución:
Constantemente nos transformamos para proveer servicios y mantener la eficiencia en nuestra actividad.
Compromiso:
Cumplimos con brindarle amparo a nuestros clientes, soporte a los intermediarios de seguros, respaldo a nuestros colaboradores y apoyo a la comunidad.
Fidelidad:
Nuestro capital humano está capacitado y cumple a cabalidad los compromisos.
Fuerza:
Contamos con el capital humano, tecnológico y financiero para proveer productos y servicios de calidad.
Constancia:
Contamos con la perseverancia, la voluntad y el propósito continuo para cumplir con nuestros clientes y lograr las metas organizacionales.
Solidez:
Poseemos suficientes recursos financieros y humanos para el desempeño y desarrollo de la actividad aseguradora.
Versatilidad:
Nuestro equipo humano cuenta con diversas capacidades para adaptarse a los constantes cambios.
Protección:
Constantemente nos actualizamos e innovamos en productos y servicios para mantener e incrementar el amparo a nuestros asegurados.
Integridad:
Actuamos apegados a las leyes y hacemos los correcto.
Coraje:
mantenemos nuestro valor para superar cada reto y seguir cumpliendo nuestra promesa de servicio.
Trayectoria:
Más de 8 décadas de trayectoria en el mercado asegurador venezolano.
Por iniciativa de un grupo representativo de hombres de negocios, nace una de las empresas más progresistas del país:
La Compañía Anónima Venezolana Seguros Caracas.
Se crea el Bono Popular para generar una cultura de prevención a través de la rifa de una póliza de vida de Bs. 10.000
Se ampara la construcción del puente sobre el Lago de Maracaibo por la astronómica cifra de Bs. 379.580.136
1971
Pioneros en crear un sistema de automatización de pagos llamado Checomático
1985
Pioneros en crear la póliza de Responsabilidad Civil de Vehículos y el Ejecutivo Nacional decide la obligatoriedad de la adquisición de esta póliza
1993
Se estrena la nueva sede en el este de la ciudad
1995
Liberty Mutual, representada por Gary Countryman y Edmund Kelly, compra Seguros Caracas con la buena pro del presidente de la República: Doctor Rafael Caldera
2008
Se crea la Fundación Seguros Caracas para impulsar programas en materia de salud y seguridad vial, comprometida con el desarrollo integral del mercado asegurador venezolano
2016
Nueva imagen de la web y la Extranet de asesores creadas entre el 2004 y 2005
2017
Se crea la aplicación móvil para Intermediarios de Seguros
2019
Un nuevo capítulo en la historia de Seguros Caracas
En agosto de 2019 se concretó con éxito la operación de venta de Seguros Caracas de Liberty Mutual con un empresario chileno, junto a un grupo de directores de la compañía y su Presidente
2020
Volvimos a las raíces de Seguros Caracas para hacerle honor a su nombre, retomamos al león como elemento protagónico, adaptándolo con miras hacia el futuro
Todo en la Nube: enfocados en la transformación de nuestra empresa a los modelos más actuales que nos han permitido mantener nuestra operación, atención y servicios en todo momento
2021
Aplicación móvil Asegurados. Ampliamos la experiencia de nuestros clientes al ofrecer un abanico de opciones para gestionar tus pólizas desde un solo lugar
2022
Pioneros en ofrecer a través de la aplicación móvil Asegurados la opción de solicitar el servicio de Asistencia Vial y hacerle el seguimiento al proveedor de grúa en tiempo real
2023
Cumplimos 80 años de sólida trayectoria. ¡Celebramos y agradecemos!
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, a continuación puedes enviarnos tus datos:
• Como empleado, pasante o aprendiz INCE
Al hacer clic en Siniestro se desplegarán múltiples opciones:
desde notificar siniestros hasta solicitar reembolsos y mucho más.
Descarga: Operación de bajar los bienes del medio transportador hasta ubicarlos en su lugar de entrega.
Medio transportador: Se define como toda unidad capaz de desplazar la mercancía de un lugar a otro.
Telemedicina
Aquí puedes obtener Atención Médica en línea con un Médico Ocupacional, todos los días de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.
Ingresa la información de los datos de búsqueda:
Tu servicio de Asistencia Médica In Situ (AMIS PLUS) cuenta con:
Consulta la Guía de uso sobre Asistencia Médica
Solicita este servicio por cualquiera de estas tres vías:
Desde la Aplicación Móvil Asegurados
1-Icono de AMIS Plus del Inicio de la app
o una vez inicies sesión > módulo Servicios
> Solicita Asistencia Médica In Situ
Llamada mediante el Centro de Contacto
0800 SEGUCAR (0800-7348227)
*SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet
(sin cargo)
0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp
(solo mensajería)
0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
llamadas nacionales o internacionales
(con cargo)
Y sigue la ruta:
2-Personas > 1-Emergencias > 2-Atención médica domiciliaria
Aquí en tu portal: Caracas en Línea
solicita Telemedicina.
Este beneficio se ofrece hasta la suma asegurada contratada para esta cobertura; o de quedar algún remanente, el mismo se indemnizará al (los) beneficiario(s), o a los herederos legales, según corresponda.
Servicio disponible para los gastos derivados de un Accidente de Trabajo.
Solicítalo a través del Centro de Contacto:
0800 SEGUCAR (0800-7348227)
*SEGUCAR (*7348227) Movistar / Movilnet
(sin cargo)
0414 SEGUCAR (0414-7348227) Whatsapp
(solo mensajería)
0212-209.50.00 / 0212-213.11.00
llamadas nacionales o internacionales
(con cargo)
Y sigue la ruta:
2 – Personas > 2 – Servicios > 1 – Servicios Funerarios
En Caracas Online
Ingresa tu C.I
Entrar en Siniestros
Opción Declarar
Selecciona Patrimoniales
Centro de Contacto:
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Selecciona Patrimoniales
Centro de Contacto:
(particulares, rústicos, y pick up)
CONOCE LAS COBERTURAS BÁSICAS:
Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas
Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza
También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional
Asistencia legal y defensa penal:
ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza
Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro
Servicio Fisioterapéutico
Asistencia Vial Plus: asistencia Vial ilimitada.
Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.
Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos
Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas
CONOCE LAS COBERTURAS:
Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas
Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza
También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional
Asistencia legal y defensa penal:
Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza
Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro
Servicio Fisioterapéutico
Auto R.C.V. Combinado más Asistencia Vial para ti: adaptado a tus necesidades obtén los siguientes servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km
Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.
Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos
Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas
CONOCE LAS COBERTURAS:
Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas
Defensa Penal y Asistencia legal
COBERTURAS OPCIONALES :
Accidentes Terrestres:
Muerte e Invalidez
Gastos de Curación
Gastos de Entierro
CONOCE LAS COBERTURAS:
Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas
Defensa Penal y Asistencia legal
CONOCE LA COBERTURA:
Básica: Indemniza a (los) tercero (s), por los daños causados a personas o cosas y por los cuales deba responder el Asegurado o el conductor.
(Particulares, rústicos, pick up y carga hasta 6 TN)
CONOCE LAS COBERTURAS BÁSICAS:
Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas
Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza
También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional
Asistencia legal y defensa penal:
ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza
Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro
Servicio Fisioterapéutico
Asistencia Vial Plus: asistencia Vial ilimitada.
Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.
Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos
Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas
CONOCE LAS COBERTURAS:
Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas
Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por ésta y hasta por los límites establecidos en la póliza
También puedes ampliar su alcance con esta cobertura opcional
Asistencia legal y defensa penal:
Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza
Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro
Servicio Fisioterapéutico
Auto R.C.V. Combinado más Asistencia Vial para ti: adaptado a tus necesidades obtén los siguientes servicios sujetos a 1 evento por año póliza, a una distancia que no supere los 75 km
Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.
Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos
Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas
CONOCE LA COBERTURA:
Básica: Indemniza a (los) tercero (s), por los daños causados a personas o cosas y por los cuales deba responder el Asegurado o el conductor
CONOCE LAS COBERTURAS:
Básica:
Ampara al asegurado o conductor autorizado frente a daños a personas y/o cosas.
Exceso de límite de responsabilidad civil: ampara al asegurado o conductor autorizado en exceso de los montos cubiertos por esta y hasta por los límites establecidos en la póliza.
Asistencia legal y defensa penal:
Ampara al conductor del vehículo en caso de detención por accidente de tránsito con lesionados, en lo referente a su defensa penal, gastos derivados de la misma y suspensión del depósito del vehículo asegurado, hasta el monto establecido en la póliza.
Accidentes terrestres:
ampara tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo asegurado, en caso de muerte accidental, invalidez permanente, gastos de curación y gastos de entierro.
CONOCE LAS COBERTURAS:
Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas
Defensa Penal y Asistencia legal
COBERTURAS OPCIONALES :
Accidentes Terrestres:
Muerte e Invalidez
Gastos de Curación
Gastos de Entierro
CONOCE LAS COBERTURAS:
Básica: Daños a personas y a cosas
Exceso de límites: a personas y cosas
Defensa Penal y Asistencia legal
CONOCE LA COBERTURA:
Básica: Indemniza a (los) tercero (s), por los daños causados a personas o cosas y por los cuales deba responder el Asegurado o el conductor
Ofrecemos dos opciones de cobertura para que escojas la que se adapte a tu rutina:
Servicio de grúa o remolque, en caso de accidentes o averías del vehículo asegurado.
Reparación en sitio, para casos de avería simple de mecánica, falla eléctrica o neumáticos que puedan repararse en 30 minutos.
Servicio de taxi, si el vehículo no puede movilizarse para trasladar al Asegurado y sus acompañantes máximo cuatro (4) personas.
Centro de Contacto:
Para más información consulta aquí la guía de uso
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Opción Declarar
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Solicita los servicios desde la Aplicación Móvil Asegurados
1-Icono de AMIS Plus del Inicio de la app o una vez inicies sesión > módulo Servicios > Solicita Asistencia Médica In Situ
Llamada gratuita al Centro de Contacto
0800 SEGUCAR (0800-7348227)
siguiendo la ruta:
1-Automóviles > 1-Emergencia > 1-Asistencia Médica In Situ
Aquí en tu portal, desde Servicios en línea, solicita Telemedicina.
Consulta la Guía de uso sobre Asistencia Médica
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Cobertura de responsabilidad de vehículos
(solo daño a terceros)
Cobertura amplia (ampara daño a terceros y a tu vehículo)
Para mayor información
Llama gratuitamente al 0800-SEGUCAR (0800-7348227); Movistar o Movilnet marcando *SEGUCAR (*7348227); con cargo Llamadas nacionales o internacionales al 0212-209.50.00 o al 0212-213.11.00.
Horario para la entrega de recaudos en oficina
Lunes a jueves:
8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 5 p.m.
Viernes:
8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 4 p.m.
Consulta aquí la Guía de Uso para realizar notificación de Siniestros
Centro de Contacto:
Para más información consulta aquí la guía de uso
A través de la Aplicación Móvil Asegurados
Módulo Servicios – Asistencia Vial podrás gestionar tu servicio de grúa y hacerle seguimiento en tiempo real.
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Telemedicina
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